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細說漢斯頓的營銷支持
凈水器的招商過程,也就是廠家與加盟商共同協助,合作共贏的過程。前期更多的還在于廠家的支持與引導。漢斯頓的運營思路是“授人以魚同時授之以漁”,提供給經銷商不僅是好的產品,還有一整套運營方法和服務支持。
說到支持,漢斯頓的支持有很多種:漢斯頓提供更優質和更有競爭力的產品。
營銷物料的支持:冬夏工衣,廣告衫,標價牌,產品手冊,折頁,展篷,X展架,榮譽證書一套,紅木的授權銅牌一個,漢斯頓紙杯,海報,搞活動用的現金抵用券,工牌,普通展架或帶燈廂的展柜,超濾演示器,RO機演示器,TDS筆等一整套完善的營銷物料支持。
廣告投放的支持:加盟商在合作的過程中,如果愿意做廣告宣傳,公司將派經驗豐富的市場人員,協助加盟商,實地考察當地的人文環境和消費理念,結合當地的水質情況,選擇合適的廣告投放,如電視廣告,公交車體,平面媒體,公交站臺,發行量大的報紙或大型的促銷活動等大型戶外廣告投放,有一定銷量效果的,公司將按實際支出的費用給予30%-60%不等的報銷支持,并參加年終返點。
店面裝修的支持:凡與漢斯頓公司達成合作協議的加盟商,公司將在店面選址上給予指導性意見,并提供統一裝修方案的同時,按店面面積和實際的裝修費用,給予相應的報銷支持。
市場人員的服務支持:說到服務支持呢,凈水行業有公司自稱是“保姆式服務”,有公司自稱是“五星級服務”,有公司自稱是“361式服務”,漢斯頓有服務叫“肯德基式服務”,這有什么不同?
我覺得保姆式服務是貼心的,但不夠專業;五星級的服務是豪華的,但更多的是一個標榜,一個口號,不實用;361式服務更多的是一種宣傳唬頭,實用性操作性低;而肯德基式的服務更大的特點是標準化,程序化,簡單化。做肯德基的經銷商90%都掙錢,為什么呢,好的地理位置,好的環境,好的服務,更關鍵地是總部給予運營系統和人員的持續支持。
做品牌運營的,做市場策劃的,很多都研究過肯德基的運營,想從中學習管理和運營的經驗。漢斯頓決策層正是在深深領悟了肯德基運營成功的精髓后,結合凈水器目前的發展趨勢和行業現狀,制定了切實有效實用的服務策略。經銷商一旦達成合作協議,漢斯頓總部就會派專業的市場人員到經銷商那里,和代理商一起實地考察,從員工培訓,店面選擇,裝修,形象設計,廣告策劃,開店慶典,前期運營等方面進行全面的支持;運營過程中,階段性營銷策略的制定,宣傳的支持和階段性培訓,按部就班的進行。專業而豐富的工程單經驗,全程貼心服務跟進,讓無任何做工程經驗的經銷商輕松放心接單。正如個別經銷商說的:不懂水家電沒關系,漢斯頓的各方面高手會親自教會你,并給你培養一支強有力的團隊。漢斯頓的服務理念,用漢斯頓營銷總監常說的一句話說就是:經銷商是我們的兄弟,而不是產品庫存轉移單位,經銷商和我們是一體的,經銷商掙錢了,我們才能掙錢,經銷商發展了,我們才能更好的發展,穩定的經銷商隊伍會幫助企業更好的可持續發展。
完美的售后服務支持:一年包換,三年保修,終身維護的原則。解決了加盟商的后顧之憂。
嚴格區域市場保護支持:漢斯頓不為短期目的,堅持規范運作市場,不隨意淘汰經銷商,也絕不在同一個區域重復招商,給每一位經銷商充分的市場運作空間。
漢斯頓全體同仁愿同天下熱愛生活追求環保人士,攜手共創潔凈健康的生活飲用水環境。